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近日，钟村街道喜社区网格责任站得胜长入一齐房屋租出纠纷，出租东谈主李先生将一面印有“情系住户、排纷解难”的锦旗送到网格员手中，对网格员耐性长入、为民解忧的责任作风示意真心感谢。
6月5日，承租东谈主杜密斯到道喜社区网格责任站求援，称其与业主坚硬租出条约后，两边商定由业主承担用度对墙面进行浅易装修。装修时分，杜密斯发现墙面渗水，条件开拓。业主则示意渗水属物业连累，维修耗时较长。杜密斯速即提倡退租，条件退还押金、房钱及前期垫付的3000多元装修用度。业主则以为提前退租已违抗条约，承诺承担装修用度的前提是接续租住，圮绝退还有关款项。两边屡次疏导无果，矛盾堕入僵局。
接到求援后，网格员赶快介入，注意了解两边诉求，屡次组织现场长入，并通过电话、微信等样子执续疏导，耐性率领两边换位念念考、互谅互让。针对押金退还、房钱结算、装修用度摊派、屋内物品亏空等不合焦点，网格员逐个释法说理、反复合作。历程10余次不懈长入，两边最终完了一致：业主甘心退还承租东谈主押金及装修费共6300元，扣除15天房钱1330.6元、搞定费177.3元、电费25元；承租东谈主赔付丢弃业主厅柜和阳台柜等物品亏空1000元。困扰租出两边多日的纠纷得以圆满化解。
6月12日上昼，出租东谈主李先生专程来到道喜社区网格责任站，亲手将锦旗送到网格员手中，连声奖饰网格员耐性广博、真情化解矛盾。网格员示意，这面锦旗既是住户对我方责任简直定，更是一份千里甸甸的连累，今后将接续坚执“小事不出网格、矛盾不上交”的责任理念，经心用情当好住户的“贴心东谈主”，费力把矛盾纠纷化解在萌芽状况，执续营造协调褂讪的社区环境。
【撰文】李小铭
【校对】胡柔群
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